悄悄删掉“低糖低卡”就当没发生过?露露营养成分表虚标翻车，沉默解决不了问题
被“王海测评”曝光多款产品营养成分表虚标、涉嫌欺诈之后，承德露露官方始终一言不发。没有道歉，没有召回，没有解释。取而代之的，是淘宝、抖音、京东等平台的商品详情页，悄悄把“低糖低卡”改成了“多重植物营养”，主打款也从“轻饮无负担”换成了“热量小于一个苹果”。宣传改了，但问题真的就翻篇了吗?
一、送检结果：两张营养成分表，对不上号
据“王海测评”发帖称，经第三方检测机构送检发现，露露多款复合植物蛋白饮料的营养成分表标示值与实测数据存在明显出入。
按照国家标准《预包装食品营养标签通则》，碳水化合物的实际含量不能低于标示值的80%。然而送检结果显示：
杏仁绿豆复合植物蛋白饮料：标签标示碳水5.6克/100克，按国标要求实测至少应有4.48克，但实际只有3.6克。
杏仁五红复合植物蛋白饮料：标签标示5.3克/100克，国标要求至少4.24克，实测仅3.5克。
两款产品的碳水实测值都明显低于包装标注，超出了国家允许的误差范围。更有消费者指出，所谓的“低糖低卡”实测变成了“高糖高卡”。
有网友质疑：“这不就是典型的营养成分表造假吗?包装上印的数据和实际产品对不上，消费者该信哪个?”
二、“静悄悄”的公关：改宣传语，换主打款
从曝光至今，承德露露官方没有发布任何公开说明。
取而代之的，是一套“静悄悄”的操作——淘宝、抖音、京东等平台的商品详情页，已经悄悄把“低糖低卡”改成了“多重植物营养”，主打款也从“轻饮无负担”换成了“热量小于一个苹果”。
宣传语可以改，但已经发生的交易、已经产生的误导，不会因为页面刷新就失效。更关键的是，碳水化合物标示值与实测值不符的问题依然存在——修改宣传并不能解决这个技术上的硬伤。
有消费者直言：“改宣传不解决问题，得把虚标是怎么回事说清楚。”还有人说：“这不是我第一次买露露了，以前就是冲着低糖低卡买的，现在告诉我标的不准，我喝进去的到底是什么?”
三、法律红线：营养成分表虚标不是小事
按照《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条，营养成分标示值不实本身就属于欺诈行为，不需要先证明商家“故意”。
如果营养成分表存在实质性差异，且商家故意隐瞒或误导，消费者有权依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家增加赔偿，金额为商品价款的三倍。
一个老牌植物蛋白饮料企业，遇到问题先想到的不是解释，而是“删改”和“沉默”——这本身就已经输了消费者的信任。
写在最后
对承德露露，与其纠结宣传文案怎么改，不如正面回答一句：营养成分表到底准不准?如果错了，该怎么给消费者一个交代?
对消费者，如果买过相关产品，保留好购买凭证和产品包装。营养成分表虚标涉嫌欺诈，可依法主张“退一赔三”。
对监管部门，营养成分表是消费者了解食品营养信息的重要参考，企业有义务如实、准确标注。虚标不是“文字游戏”，该查的得查，该罚的得罚。
宣传语可以删，但消费者的信任删不掉。
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来源：腾讯 | 
