你一定见过这样的短视频广告：一位满头白发的老人跟着直播练瑜伽，屏幕下方闪着金光——“调理慢性病，告别腰腿疼”。点进去，客服立刻加你微信，张口就问：“您最近是不是睡眠不好?是不是膝盖疼?”你以为是贴心服务，殊不知一张大网早已张开。
2026年4月27日，消费日报刊发了一篇题为《宣称“治慢病”致老人骨折 简知科技被指虚假宣传、无证办学》的调查报道，揭露了广州简知信息科技有限公司旗下“简橙瑜伽”等课程的种种乱象——夸大宣传能治病、诱导高额消费、退费难、多个品牌存在资质问题等。报道一出，舆论哗然。
然而接下来发生的事，比报道本身更令人不安。
事件回顾：一篇报道引发的“失速反转”
据消费日报报道，记者暗访发现，简知科技旗下“简橙瑜伽”在短视频平台有多个账号矩阵，直播时刻意渲染中老年慢性病困扰，宣称练瑜伽能“疏通全身经络”，反复播放“学员前后对比”来暗示治病疗效。加销售微信后，对方以“养生顾问”自居，将老人身上的各种慢性病归结为“经络不通”，暗示服药不如买课。记者还发现，简知科技旗下“简小知”少儿写字课宣称“21天矫正歪字”，“简知书院”副业课鼓吹“居家兼职、零基础月入过万”。
黑猫投诉平台上，关于简知科技的投诉集中爆发。有用户反映79岁老人付费练习瑜伽后出现骨折住院，家属要求退款却被拉黑。有老人一年内分5次付款共计29301元，录播课程价格远超市场，想退款时被各种拖延拒绝。记者查询国家企业信用信息公示系统发现，该公司经营范围中虽有“教育咨询”“业务培训”，但明确标注“不含教育培训”“需取得许可的经营项目除外”，换而言之，这家公司从法定经营范围来看根本不具备开展经营性教育资质。
一纸删稿函：企业否认、平台下架、报道“凭空消失”
报道发布后，简知科技迅速向各平台发函，要求下架相关报道。删稿函声称，报道“存在大量严重失实、片面解读及误导性陈述”，并逐条反驳：称企业已将儿童素质教育课程向广东省教育厅备案，成人课程(瑜伽、太极等)属于兴趣培养而非“办学”，不需要审批;否认79岁老人骨折与课程有因果关系，称“实为陈旧性伤病”;否认存在“副业课”宣传，称系“纯属恶意嫁接与捏造”;还引用中央网信办“清朗·优化营商网络环境”专项行动的内容，暗示报道可能属于恶意炒作【制函】。
令人费解的是，消费日报并未发布“报道失实”的情况说明，涉事平台的转载文章却被下架，舆情迅速遭到压制。这就形成了一个奇怪的逻辑链：媒体的报道还在，消费者和用户看到的投诉和反应还在，但网上的相关文章却开始被悄然删除——那些被坑骗的老年人的声音，还没听完就被关上了门。所谓“舆论监督可以治病”，在删稿函面前，顷刻失灵。
更令人玩味的是，就在这篇报道发布前一周(2026年4月21日)，消费日报网甚至刚刚刊登过简知科技的正面宣传文章《科技向善·合规筑底》，称赞其“将合规经营与红线管理置于首位”。批评与表扬出自同一家媒体，一周之内大翻盘，这本身就让公众对简知科技的背景和营销操作能力有了更深的认识。
到底谁在撒谎?报道并非空穴来风
简知科技在删稿函中逐一否认了消费日报的指控，但第三方平台上用户积累的投诉并非报道捏造。截至2025年5月，黑猫投诉等平台上涉及简知科技旗下“简橙瑜伽”“简小知”“简知书院”的消费者投诉信息多达数百条，内容高度雷同：虚假宣传、诱导消费、退费难。
企业在删稿函中强调其向广东省教育厅备案了儿童课程的办学许可证，但对于成人课程(瑜伽、太极等)的处理方式，则是以“此类课程不属于需前置审批的学历教育或职业资格培训”来解释。这个说法在法律上似乎有依据，但漏洞在于——如果你向老年人宣称瑜伽能“治病”，其性质就已经脱离了一般的兴趣培训，其严重性已触及医疗健康领域监管的灰色地带。而退费难、付款后被拉黑等套路化现象的存在，更是难逃公众的追问。
以“营商环境”为名的“商战”新手段
简知科技在删稿函中还引用了中央网信办近期开展的“优化营商网络环境”专项行动，意在对报道的“合法性”进行另类定性【删稿函】。这是近年来一批企业应对舆论监督时最喜欢使用的“杀手锏”，也是新兴“反舆论监督”手段——一旦被媒体监督，立刻翻出一堆政策文件，把正常的新闻监督行为曲解为“恶意抹黑”，甚至威胁追究刑责。
必须指出，“优化营商网络环境”专项行动打击的是以“舆论监督”牟利的恶意炒作行为和侵害企业合法权益的网络“黑嘴”，绝不等于任何企业都有权随意要求平台下架任何批评报道。媒体的舆论监督是维护市场公平秩序和消费者权益的重要力量，当数十起真实投诉记录在案，当老年人在直播间花数万元买来质量粗糙的课程，当受伤住院的家属求助无门，这就绝不是“恶意抹黑”的范畴。
消费者如何避开陷阱?
此类在线知识付费课程瞄准的往往是信息不对称、风险判断力弱的中老年群体。以下是几条真心建议：
①警惕“治病”话术。 健身瑜伽课程绝不应宣称有“疏通经络”“调理慢性病”等疗效。凡以“治病”为卖点的兴趣课程，基本都是虚假宣传，不要相信。
②付款前核查资质。 购买线上课程前，询问机构是否有相应资质的办学许可证或主管部门备案，如果对方含糊其辞或只展示营业执照，就应当警惕。
③坚持通过正规平台支付。 避免使用个人微信、支付宝直接向对方转账，这类付款一旦发生争议，追回难度极大。
④警惕“低价引流、后续收割”。 9.9元引流课是很多公司的标配手段——先拉群，再群发暴风信息轰炸，以“最后一天优惠”催单，逼你做快速决策。不要冲动下单，一定要冷静判断。
⑤遇问题全面保存证据。 包括聊天记录、付款截图、课程录屏等，一旦发觉不对，及时拨打12315向市场监管部门投诉举报。
来源说明：本文基于消费日报2026年4月27日发布、5月6日转载的《宣称“治慢病”致老人骨折 简知科技被指虚假宣传、无证办学》报道内容，网易新闻2026年4月29日刊发的《记者暗访“简知科技”：吹治病、搞速成、没资质专坑老人和求职者》，新浪旗下黑猫投诉平台的公开投诉信息，以及简知科技向各平台发出的删稿函内容综合撰写。 | 
