“我家的鱼塘用电线路的线径细想更换一下，在家门口找到‘用电服务二维码’，用手机扫一扫，到时有专人上门服务。”近日，南阳市镇平县侯集镇项寨村金鱼养殖户李相伟对前来了解“码上办”服务情况的供电员工说。
国网镇平县供电公司推出“码上办”进乡村行动，将“用电服务二维码”宣传牌安装在村部公告栏等显要位置，客户如有用电需求，只需用手机扫一扫该二维码，即可在手机上显示的用电服务项目清单中选定需要办理的用电业务，服务时间既可选择即时办理，也可由客户根据自身用电需求情况，自主选择方便的时间办理用电业务。
客户确认并提交后，该公司的“用电服务二维码”管理系统自动将上述信息发送至客户所在乡(镇)供电所网格员的手机上，网格员按照客户约定的时间和选定的用电业务，上门为客户服务。该公司还通过“用电服务二维码”管理系统对网格员到达现场的时间、服务时长、服务结果等情况进行督导考核。
截至目前，该公司已在全县21个乡(镇)的409个行政村全面推广应用“用电服务二维码”，共安装“用电服务二维码”宣传牌2360块，累计为广大农村客户提供“码上办”服务830次。 | 
