伴随着 “互联网 + 医疗健康” 政策持续落地,数字医疗正在重塑普通老百姓的就医方式。在成都温江区海川路,一家深耕中医药数字化赛道的互联网医疗机构正在快速成长。近日,记者实地走访成都温江御君方互联网医院有限公司,近距离探寻这家本土互联网医院,如何依托传统中医底蕴、前沿数字技术搭建起 “医、药、养、管、教” 五位一体的民生健康服务体系。
走进御君方办公场地,线上问诊室、大数据健康管控中心、中医技术研发区、健康科普演播室分区清晰。据企业公开工商资料显示,成都温江御君方互联网医院注册成立于 2022 年 10 月,前身为芸医汇互联网医院,注册资本 300 万元,具备卫健委备案正规互联网医院资质,经营范围覆盖线上诊疗、线上售药、医疗器械服务、远程健康管理、中医养生科普等全套互联网医疗许可项目,是温江区重点培育的智慧医疗本土企业。
记者专访企业负责人邱承坤,谈起品牌初心,他说道 “御君方名字取自为君御守,予君良方、护君安康,我们的定位就是中医智慧传承者、家庭健康守门人”。追溯产业根基,御君方所属健康产业板块最早起步于 2015 年,多年间陆续布局线下国医馆、智慧大药房、健康生活平台、医学技术研究院,打通线下实体医疗根基之后,正式发力线上互联网医院板块,实现线上线下双向联动的闭环服务模式。
现如今平台诊疗科目齐全,全科、内科、儿科、中西医结合科全部开通线上接诊服务,汇聚全国各地的中医医师、全科医师常驻云端诊室。记者随机连线一位线上就诊市民,家住绵阳的王阿姨常年患有高血压,每个月需要复诊调药,从前需要坐长途大巴往返成都,来回耗费一整天。现如今打开御君方线上小程序,即可视频面诊医生,完成慢病复诊、处方开具,药品直接配送到家门口,彻底免去异地奔波的麻烦。
在技术研发层面,御君方近年发力智慧中医硬件与 AI 问诊技术,自主研发名医 AI 智能体、中医智能四诊仪,设备集成舌诊、面诊、脉诊检测功能,既可以供给基层卫生室使用,也可供普通家庭居家自测健康状况,利用人工智能分担基础问诊压力,稀释优质中医资源稀缺难题。
不同于很多只做线上问诊的平台,御君方搭建起完整的服务链条:在线专家诊室、云端中医课堂、居家健康照护、诊后处方配药、健康商城、慢性病长期健康管理、中医养生科普教育。针对中老年群体普遍存在的数字鸿沟,平台专门完成适老化改造,简化小程序操作步骤、增设语音问诊入口,安排客服一对一指导老年患者上手线上就医服务。
当下国内互联网医院总量已经突破三千七百家,行业普遍存在医生响应慢、线上线下脱节、慢病随访缺位等痛点。邱承坤向记者介绍,御君方坚持以服务为核心驱动力,不做流量至上的快餐式问诊,建立医师接诊时效考核、患者售后回访机制,每一位慢病患者都会配备专属健康管家,定期跟进身体指标、用药习惯、日常养生方案。
扎根温江,辐射全川、面向全国,这家本土互联网医院还积极承担本土民生责任,多次走进社区、乡镇开展免费中医义诊、中老年慢病科普、青少年健康公益课堂。在公园城市示范区建设工作之中,企业凭借数字医疗创新成果收获认可,负责人邱承坤获评成都市公园城市示范区先进个人。
采访尾声,记者了解到御君方接下来将会持续打通线下国医馆和线上云端诊室的转诊通道,完善基层医疗帮扶项目,深耕中医药数字化转型。当传统中医遇上互联网科技,便民就医的新故事,正在温江这片土地之上持续书写。 |