近日，河南省洛阳市孟津区群众通过网络平台反映：洛阳市孟津区中央花园楼盘问题，已反映多次。现如今，开发商以提供500万用于15.19号楼楼盘退款问题，但是业主至今没有拿到退的房款，房管局最之前是让登记退款，已经登记过了。还是拿不到钱，现在又让在没拿到钱的前提下，去签订保证书，保证只要钱，不要房。请领导为民做主。 
近日，洛阳市政务服务中心对此公开回复：您所反映的问题，经孟津区政府调查：
中央花园15、19号楼因土地手续查封，无法完善相关手续，且为避免工程出现烂尾，造成业主和农民工集访，国家三令五申建设资金不足的工程不能盲目开工。建议诉求人尽快携带身份证、银行卡、交款收据等手续到房管局登记退款手续。
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