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深夜加班感动合作伙伴?能链快电快速成长背后的运维力量

来源:互联网 发布时间:2021-04-23 09:29:34

不久前,绍兴梦科新能源科技有限公司的负责人罗总,在不经意查看旗下充电场站的监控视频时,发现了一桩“怪事”。凌晨23时左右,本应空无一人、只有充电车辆的场站里,却出现一个忙碌的身影。

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快电员工刘晓杰在绍兴柯桥冠城国际商业中心充电场站整理充电枪

经了解,这位工作人员是合作伙伴快电的员工刘晓杰,下班后主动加班清理场站。2020年12月,梦科新能源与能链快电达成合作,联合开设充电场站,能链派出一支专业线下运维团队常驻绍兴,协助梦科新能源日常经营管理。在能链运维团队的帮助下,梦科新能源公司旗下充电桩利用率提升了2至3倍。

类似这样的案例,每天都在全国各地上演。目前,快电已经与国家电网、南方电网、特来电、星星充电、云快充等上千个充电桩企业达成合作。能链可为这些合作伙伴提供包含线上精准引流、基于大数据的定价策略等一站式充电场站运营解决方案,帮助场站提高客流量与充电桩利用率。

能链快电的一站式解决方案中,值得一提的是,可为合作伙伴提供从场站日常管理到站长服务的全套运营方案。这其中,既包括实时响应的7×24小时客服热线,也包括现场巡视的运维人员,帮助场站切实提升运营管理能力。曾有车主因车辆电量用尽,凌晨抛锚在距充电场站850米的路上,能链快电的运维人员接到求助电话后,迅速响应将车辆拖回场站,帮合作伙伴赢得了良好口碑。

专业完善的运维服务,为能链赢得了更多合作伙伴。截止目前,能链快电已连接全国70万根充电桩,占全国公桩总量的90%。


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