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配偶遭意外,平安普惠贴心服务助客户重拾希望

来源:新时代消费网 发布时间:2021-11-16 11:01:45 浏览量:

客户范女士于2020年11月通过平安普惠洛阳分公司及咨询服务完成一笔信用借款,经分公司的业务主管胡静介绍自主购买意外险,次年7月份配偶因车祸不幸过世,这场突如其来的车祸对于本不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜,但意外险的保额让这个家庭重新燃起希望。

2020年由于疫情影响,范女士夫妇资金周转出了点问题,多方求助无果,在朋友的介绍下了解到平安普惠洛阳分公司,胡静结合范女士夫妇的资金需求做了专业的风险评估,结合客户的后期还款能力推荐了额度30万的信用借款,范女士夫妇成功的渡过了疫情带来的资金周转的难关,每个月一直按时还款。在胡静的推荐下,范女士自主购买了意外险,意外险保费每年是700元,身故保额是30万元,保障对象是客户,客户配偶及子女。

2021年7月的一天,范女士老公在开车前往三门峡的路上发生车祸,不幸离世,范女士得知这个噩耗时精神压力很大,一方面是亲人过世带来的悲痛,另一方面是后期的还款压力,当时范女士已经忘记了自己曾经购买过意外险。

坚持还款两个月后,10月7日,范女士给胡静打电话说明先生的遭遇和后期的压力,胡静立刻想到范女士购买过意外险,告知范女士不要有压力,自己可以帮忙联系了意外险相关工作人员,只需配合提供资料即可,经过胡静与意外险工作人员的对接, 10月23日,范女士收到了30万元理赔款项。

范女士收到款项后,激动的热泪盈眶,立即就给胡静打电话:“失去丈夫已是事实,是平安普惠的暖心帮助,让我重拾对生活的信心,实在是不知道如何感谢你。”胡静为人正直,拒绝任何形式的金钱感谢。后来在范女士的再三坚持下,胡静经理谦虚的答应接受范女士赠送的锦旗。

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