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考场外的“满分服务”:国寿高考驿站用数字化与温情书写“为民办实事”答卷

来源:中国人寿 发布时间:2025-06-06 23:32:07 浏览量:

  当蝉鸣渐起,六月的风裹挟着青春的热烈与期待扑面而来,又一届学子即将奔赴高考考场,书写人生的重要篇章。在这个关键的时刻,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)积极践行金融央企使命担当,以实际行动为人民群众办实事、解难题,精心打造的国寿柜面高考驿站服务再次暖心上线,以智慧便捷的服务、全方位的保障与贴心关怀,为考生和家长保驾护航,助力莘莘学子安心赴考,圆梦今夏。

  智慧预约:数字服务让关爱触手可及

  国寿柜面高考驿站,充分发挥数字化优势,推出智慧便捷服务新体验。考生和家长只需通过微信扫码,即可轻松查询附近国寿高考驿站柜面,清晰直观的地图展示让位置分布一目了然。同时,线上预约功能极大地节省了时间,减少了奔波与等待,让服务触手可及。无论是提前了解驿站详情,还是预约休息、咨询等服务,都能在指尖完成,为紧张的高考筹备工作增添一份从容。

  温情港湾:家长伴考区的多重守护

  国寿柜面高考驿站贴心地开设了家长伴考休息区,考虑到家长在孩子考试期间的需求,驿站内配备了舒适的休息座位,让家长们在焦急等待时能稍作休憩。此外,充足的饮用水随时为家长补充水分,缓解紧张情绪;紧急药品的配备,更是为应对可能出现的突发状况提供了有力保障,真正做到“笔下是未来,身后是保障”,保障家长能够安心陪伴孩子度过这一重要时刻。

  心灵SPA:减压互动区的心灵按摩

  高考不仅是对考生知识的考验,也是对家长心理的一场试炼。为帮助家长和考生消除焦虑,国寿柜面高考驿站将在有条件的柜面设置“梦想助力合影打卡点”“心愿互动墙”等区域,帮助他们缓解紧张情绪,以更加平和、自信的心态迎接高考。在这里,家长们可以倾诉内心的担忧,考生们也能得到及时的开导与鼓励,真正实现“笔落圆梦时,公益伴身边”,让温暖与关怀在高考路上一路相随。

  爱心接力:公益能量站的绿色传承

  高考结束并不意味着终点,而是新征程的起点。在高考最后一天,国寿柜面高考驿站将化身为公益回收能量站。考生们可以将使用完毕的高考物资捐赠到驿站,这些承载着梦想与奋斗的书籍、文具等物品,将被传递给有需要的人,让爱心与希望得以延续。这一举措不仅倡导了绿色环保的理念,更让考生们在奉献中体会到助人的快乐,为自己的高考之旅画上一个充满意义的句号。

  “我们已在柜面准备好热情的拥抱,迎接拼尽全力的你。”从智慧便捷的服务,到物资保障、能量打卡,再到公益传递,国寿高考驿站用保险行业的温度重新定义考场外的“附加服务”,这是国寿柜面高考驿站对每一位考生和家长的真诚承诺,更是践行为民服务的真情缩影。

  长期以来,中国人寿积极践行“以人民为中心”价值取向,建立“为民办实事”长效机制,利用公司多触点服务优势,主动服务、简化流程、彰显温度,充分发挥保险服务的普惠性和包容性,向社会公众传递金融为民正能量,切实解决群众“急难愁盼”问题,不断增强人民群众对保险服务的获得感、幸福感、安全感。

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